Que vaut la marque Jabra ?

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Jabra est une marque américaine détenue par un groupe danois. Elle est spécialisée dans les casques, écouteurs et enceintes et ses produits figurent régulièrement dans les sélections des meilleurs modèles du moment. Elle équipe aussi bien des sportifs que des employés de bureau. Ci-dessous, nous nous concentrons en priorité sur l’entreprise pour vous présenter ses valeurs, ses idées, ses meilleures ventes et l’avis des clients.

Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Jabra ?

Elwood Woody Norris est un entrepreneur autodidacte américain. Dans les années 1980, il a lancé plusieurs entreprises, dont la Jabra Corporation. Son produit central était un appareil s’utilisant sans main permettant d’écouter et parler (ce que l’on nomme aujourd’hui oreillette). L’innovation a toujours été au cœur de l’entreprise, à qui l’on doit entre autres le tout premier microphone avec réducteur de bruit.

Depuis l’an 2000, Jabra appartient à GN Audio, une filiale du groupe danois GN Store Nord. Celui-ci a été fondé en 1869 avec l’idée de connecter le monde au mieux, un concept en avance sur son temps. Il est derrière de nombreuses innovations qui font aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien, dont des solutions de visioconférence.

Quels sont les engagements de Jabra ?

Jabra ouvre la partie sur ses engagements avec cette phrase : « Nous croyons en l’idée de progrès, et nous déployons tous nos efforts pour bâtir un avenir meilleur. »

L’entreprise tient également un discours en faveur de l’environnement, car elle a conscience que les déchets électroniques sont de plus en plus nombreux. Elle vise donc une réduction de la consommation d’énergie de ses appareils et elle favorise des matériaux sûrs et solides.

La marque Jabra est-elle fiable ?

Jabra est, avec JBL, une marque incontournable pour des écouteurs solides, agréables à porter et diffusant un bon son. Ce sont des produits haut de gamme, assez chers par rapport au prix moyen. Cette qualité est visible dès la réception de l’appareil. Quelle que soit la gamme, le nom de la marque mérite d’inspirer confiance.

Avis sur la marque Jabra : qu’en pensent les consommateurs ?

L’un des meilleurs moyens pour vérifier la qualité d’une marque ou d’un produit est d’effectuer une veille en ligne, c’est-à-dire de surveiller ce que les professionnels et les particuliers en disent. Pour Jabra, il en ressort que les avis sont majoritairement positifs. Dans les termes qui reviennent le plus souvent, on peut lire que c’est une marque qui offre une qualité d’écoute irréprochable, que le rapport qualité-prix est très intéressant et que la connexion sans fil est très bonne.

Toutefois, il est important de choisir son produit avec soin, car des utilisateurs trouvent les coussinets de casque trop grands ou trop petits. D’autres ressentent une gêne avec certains formats d’écouteurs. Tout le monde n’a pas la même forme d’oreille et il ne faut pas l’oublier avant l’achat.

Quels sont les produits phares de la marque Jabra ?

Elle se concentre véritablement sur les appareils audios comme les écouteurs et les casques. Toutefois, elle a également quelques autres références dont des caméras, pour faire des visioconférences, seules ou en salle de réunion.

⇨ Écouteurs Bluetooth Jabra

Il s’agit de la gamme Jabra Elite. Elle comprend de très bons écouteurs sans fil, fonctionnant avec le Bluetooth. Certains sont spécifiquement conçus pour le sport, d’autres pour une simple utilisation sans fil du téléphone. Ils peuvent donc être utilisés pour passer des appels ou pour écouter de la musique. Quelques appareils sont résistants à l’eau et à la transpiration.

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⇨ Casque Jabra

Il y a des casques pour toutes les circonstances : une utilisation professionnelle et ponctuelle, un port longue durée en centre d’appel, une utilisation ponctuelle et personnelle. Ils permettent donc de téléphoner, écouter de la musique, participer à des visioconférences. Le casque réduit activement les bruits environnants et peut aussi favoriser la concentration.

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⇨ Enceinte Jabra

Les enceintes Bluetooth sont vendues sous le terme speakerphone et la collection est tout simplement Jabra Speak. Ils sont faits pour être utilisés en groupe jusqu’à 6 ou 15 personnes suivant les modèles. C’est du matériel professionnel vendu à partir de 350 €. Il convient également dans le cadre d’une association ou pour profiter de la famille qui vit trop loin.

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⇨ Kit mains libres Jabra

S’il y a quelques kits mains libres pour la voiture, Jabra propose surtout des oreillettes Bluetooth équipées d’un micro. On la positionne sur une seule oreille afin de ne pas être totalement coupé du bruit ambiant. La qualité audio pour le porteur de l’oreillette et pour son interlocuteur sont bonnes. On peut choisir un petit modèle pas cher ou une référence haut de gamme, plus légère, mais vendue à plus de 100 €.

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Les prix obtenus par les produits Jabra

Lors de cérémonies récompensant le design, Jabra s’est distinguée à plusieurs reprises au fil des ans. Voici quelques prix obtenus par des références précises.

2021 : la gamme Evolve 2 a eu un Reddot Award
2016 : l’oreillette Eclipse a eu un Reddot Award
2014 : l’oreillette Bluetooth Motion UC+ a eu un IF Design Award

Comment contacter le service après-vente de Jabra ?

Le support Jabra est principalement disponible en ligne. Voici comment obtenir de l’aide :

  • En cliquant sur « contactez-nous » en haut et à droite du site internet français (cela donne accès à un formulaire de contact) ;
  • Avec une recherche sur la page de support ;
  • Par téléphone au 0800 91 14 18 (pour la France) ou au 0800 71 845 (pour la Belgique) du lundi au vendredi de 10 h à 20 h ;
  • En envoyant un message privé sur Twitter ou Facebook.

Questions les plus fréquemment posées (FAQ)

Où sont fabriqués les produits Jabra ?

Tous les produits sont fabriqués directement en Chine avant d’être vendus dans le monde entier. De plus, il y a des bureaux de recherches et de développement en Europe, au Danemark, et en Chine.

Où acheter un produit Jabra ?

Toutes les boutiques vendant du petit matériel électronique proposent des références Jabra. Ainsi, il y en a dans les enseignes Darty, Boulanger, Fnac, Auchan, Carrefour, Leclerc, Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce, etc.

Qui est propriétaire de Jabra ?

Si la marque a été fondée aux États-Unis, elle appartient à présent au groupe GN. Basé au Danemark, il est spécialisé dans les solutions de communication. Il est organisé en deux filiales : GN Audio et GN ReSound (qui vend des appareils pour compenser la perte d’audition).

Que choisir : Plantronics ou Jabra ?

Jabra cible les professionnels tandis que Plantronics propose du matériel pour les loisirs et/ou pour les gamers. La différence principale est qu’il y a plus de couleurs et de fantaisie dans les produits Plantronics. Cette marque est aussi légèrement moins chère. Elles sont toutes les deux intéressantes et utiliser la marque pour comparer les produits n’est finalement pas très pertinent ici. Il vaut mieux se concentrer sur les caractéristiques et l’autonomie des écouteurs et des oreillettes.

Conclusion : avis sur Jabra, ce qu’il faut retenir ?

Spécialisée dans les casques et les écouteurs, Jabra sait ce qu’elle vend et elle fait tout pour proposer du bon matériel qui répond aux besoins actuels de ses clients. Ses gammes évoluent donc régulièrement, mais le produit que l’on achète est durable et s’utilise sur plusieurs années.
Son seul défaut est finalement le prix qui fait qu’elle n’est pas accessible pour tous.