Que vaut la marque Plantronics ?

Le nom Plantronics est assez connu quand il s’agit de choisir des équipements fiables pour travailler à un bureau. Il va à présent falloir s’habituer au nom Poly, car la société a évolué en achetant la marque Polycom. Les deux noms se côtoient, la qualité semble la même et de nouveaux produits sont régulièrement mis en vente.

Ci-dessous nous vous présentons l’entreprise de son origine à sa toute dernière évolution, en prenant en compte les avis des utilisateurs sur Plantronics / Poly.

Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Plantronics ?

Keith Larkin et Courtney Graham sont les deux fondateurs de Plantronics. Avant ça, ils étaient pilotes d’avion à une époque où les casques de communication étaient lourds et peu pratiques. Face au manque flagrant d’aisance que cela entraînait, ils se sont lancés depuis leur garage dans la fabrication d’un casque plus pratique. Lorsqu’ils ont obtenu satisfaction, en 1961, ils ont créé leur société : Plantronics. Ce premier casque est à l’origine des normes actuelles en termes de communication dans l’aviation.

Ces recherches ont été également utilisées pour développer un casque léger et pratique dans le cadre de la conquête de l’espace. L’entreprise est ainsi devenue le premier fabricant indépendant fournisseur de la NASA. Lorsque Neil Armstrong a fait ses premiers pas sur la Lune, ses mots ont été transmis par un casque et un micro Plantronics.

Depuis, la marque n’a cessé d’innover et de s’adapter aux demandes des particuliers et des entreprises.

En 2018, les sociétés Plantronics et Polycom ont été réunies. L’idée étant de les associer totalement, en 2019, un nouveau nom a été choisi, associé à une nouvelle identité visuelle, un site internet dédié, etc. Aujourd’hui, on ne devrait plus parler de Plantronics, mais de Poly. Toutefois, l’ancien nom est toujours très connu et il est encore présent avec des stocks toujours disponibles dans différentes enseignes.

Quels sont les engagements de Plantronics ?

Poly déclare avoir pour mission : « créer des façons incroyables d’entendre, de voir, de travailler et de collaborer. » D’après un article publié sur Publigeekaire, elle se concentre sur 4 thèmes :

• Participer à la création d’espace de travail moderne, intuitif, opérationnel et accessible à tous ;
• Favoriser la collaboration ;
• Proposer des solutions centrées sur la mobilité ;
• Avoir des services de Cloud répondant aux demandes les plus exigeantes des professionnels.

La marque Plantronics est-elle fiable ?

Les produits Plantronics ont été primés à de nombreuses reprises (voir ci-dessous), ce qui est un premier indice de la qualité globale. L’entreprise fait partie des leaders pour le petit matériel audio, tout comme Jabra. Avec le nom Poly, il est plus difficile d’obtenir des informations, mais il semble que l’esprit de Plantronics a été maintenu et qu’on peut donc continuer à s’y fier.

Avis sur la marque Plantronics : qu’en pensent les consommateurs ?

Que ce soit lors de tests menés par des professionnels ou dans les avis publiés sur les sites de ventes par les acheteurs, les notes attribuées aux différents produits sont bonnes. Ainsi l’oreillette Bluetooth Noir Voyager 5200 a une moyenne de 4,2/5 sur Amazon, avec presque 5500 avis déposés.

Dans les remarques que l’on peut lire sur les produits, il y a avant tout la qualité du son. Celui-ci est très bon et c’est agréable. La prise en main et l’installation sont également bien pensées. Tout est facile.

Bien sûr, tout n’est pas parfait. Dans les reproches, il y a la taille des boîtiers de rangement (trop gros) et le fait que certaines oreillettes sont assez lourdes.

Quels sont les produits phares de la marque Plantronics ?

Les casques audio et les oreillettes plantronics sont nombreux afin de répondre aux différentes demandes. Ainsi, on peut choisir un casque pour simplement écouter de la musique, mais également pour faire du sport, jouer aux jeux vidéos, travailler, téléphoner à tout moment, etc.

⇨ Oreillette Plantronics

Une bonne oreillette Bluetooth est un accessoire qui permet de travailler ou de conduire en étant concentré. Il faut que le son que l’on reçoit et celui que l’on envoie soient de bonne qualité. Chez Plantronics, il y a des produits entre 80 et 250 €, dont la gamme voyager, qui vend des produits faciles à emporter avec soi à tout moment.

 

⇨ Casque Bluetooth Plantronics

L’idée chez Poly est de proposer un casque Bluetooth à porter pendant des heures. Le confort est donc très important lors de la conception. Les appareils incluent aussi un son de qualité professionnel, une réduction des bruits environnants, une sobriété classique et une grande solidité. Ils conviennent aussi bien sur un lieu de travail que pour les gamers qui jouent en ligne.

 

⇨ Haut-parleur de conférence Plantronics

On parle aussi d’enceinte Bluetooth, il s’agit d’un matériel audio permettant de tenir une réunion avec un petit groupe alors qu’une partie des intervenants sont joints en visioconférence. Dans les faits, tous les produits Poly ne sont pas avec une connexion Bluetooth, on peut aussi opter pour un câble USB. Le format et les performances sont à comparer, car on peut même acheter une enceinte perso pour une seule personne qui préfère une enceinte plutôt qu’un casque ou des écouteurs.

 

Les prix obtenus par les produits Plantronics

Les appareils Plantronics ont obtenu de nombreux prix à travers le monde, étant ainsi récompensés pour leur aspect innovant ou pour leur praticité, leur fiabilité, etc.

Certains produits ont reçu des prix aux IF Design Awards (prix allemand incontournable dans le monde du design), aux CES Innovations Design, aux Red Dot Awards, etc. Sans compter les nombreuses fois où l’un des produits est primé ou cité comme le meilleur produit de l’année dans un média en ligne, un journal ou un magazine.

La récompense la plus récente que la marque ait reçue est un IF design Award (cérémonie de 2022) pour le casque modèle Poly Voyager Focus 2. Il est équipé d’un système de réglage pour la réduction du bruit environnant.

Comment contacter le service après-vente de Plantronics ?

Ce qui est proposé en premier est un robot de chat qui apparaît sur toutes les pages du site en bas à droite. Cela permet de trouver de premières réponses. Si ce n’est pas assez, voici comment entrer en contact avec le SAV Poly.

• Le numéro de téléphone pour la France : 0800 945 770
• Le numéro de téléphone pour le reste de l’Europe : voir tous les numéros
• Le formulaire de contact

Questions les plus fréquemment posées (FAQ)

Qui est Poly ? Quel rapport avec Plantronics ?

Poly est le nom choisi pour développer les nouveaux produits et pour créer une communication unique à partir du regroupement de deux marques de matériel audio : Plantronics et Polycom. Les locaux sont situés à la place de ceux de Plantronics, en Californie. L’esprit n’a pas beaucoup changé : il est toujours question d’innovation et de prise en compte des modes de vie modernes.

Où acheter des produits Poly / Plantronics ?

Il s’agit principalement de matériels pour les employés de bureau. On en trouve donc dans les enseignes d’électroménager, dans quelques supermarchés et dans les magasins de bureautique. Comparez les prix chez la Fnac, Darty, Boulanger, JPG, Auchan, Cdiscount, Amazon, etc.

Où sont les usines de Plantronics ?

Si le siège social est situé en Californie, les usines sont en Chine et au Mexique. Depuis 2019, tous les produits portent le nom de la marque Poly même si le nom Plantronics figure encore sur certains.

Est-ce que Poly est une bonne marque ?

Poly est la suite de Plantronics et reprend l’essentiel de la marque initiale. On retrouve le même genre de produits (des casques, des oreillettes et des enceintes fonctionnant avec le Bluetooth). C’est du milieu et du haut de gamme. La solidité est majoritairement au rendez-vous et c’est donc un bon choix pour s’équiper.

Conclusion : avis sur Plantronics, ce qu’il faut retenir ?

Techniquement, Plantronics n’existe plus. C’est sa réputation (très positive) qui fait que les produits Poly portent les deux noms. C’est une façon de rappeler ce dont il s’agit et la qualité que l’on avait fini par associer à Plantronics.

Dans un contexte professionnel, la marque vaut le coup. Elle permet de travailler en étant confortablement installé et en permettant à tout le monde de bien s’entendre. L’autonomie est bonne et on peut même recharger la batterie tout en continuant à utiliser le matériel grâce au fil de chargement.

Notez tout de même que pour les jeux vidéos en ligne, elle a moins de produits qu’avant et cela ne semble plus être sa priorité.