Que vaut la marque Huawei ?

Huawei

Pour tout ce qui concerne les technologies de l’information et de la communication, Huawei est une marque absolument incontournable. Elle est très connue pour ses smartphones (caracolant dans les têtes des ventes dans de nombreux pays) et elle propose d’autres produits et services pour les particuliers et les professionnels.

Ci-dessous, nous vous proposons une présentation de la marque ainsi que les produits les plus intéressants dans son catalogue.

Quelles sont l’histoire et l’origine de la marque Huawei ?

C’est en 1987 que Ren Zhengfei a créé sa société Huawei à Shenzhen, une région de la Chine proche de Hong-kong. Le nom Huawei peut se traduire par bel ouvrage, mais joue également sur les sens multiples de certains sinogrammes et intègre aussi la signification Chine.

Dans un premier temps, l’entreprise s’est concentrée sur des logiciels, des outils et des prestations de service pour les réseaux des professionnels. Ce n’est que par la suite qu’elle fait le choix de proposer des produits et des solutions à l’intention des particuliers et des professionnels.

Aujourd’hui, ses produits sont vendus dans 170 pays (sur 197 officiellement reconnus). En 2013, pour la première fois, Huawei a vendu plus de téléphones qu’Apple. Par la suite, la marque reste très souvent à la deuxième position, derrière Samsung et devant Apple. C’est donc l’un des plus grands fabricants de matériel de télécommunication au monde.

Depuis 2003, Huawei a des bureaux en France. Elle a même ouvert en 2020 un centre de recherche et de développement à Paris et une usine à proximité de Strasbourg est en cours de construction.

Enfin, Huawei est souvent suspectée d’espionnage pour le compte de la Chine. C’est pourquoi la Commission européenne déconseille le déploiement de la 5G par le groupe ou encore c’est ce qui explique que cette marque est considérée comme un danger pour la sécurité intérieure aux États-Unis.

Quels sont les engagements de Huawei ?

La marque considère qu’il est possible de concilier développement technologique et protection de l’environnement. Elle a toute une partie de son site internet dédié à cette problématique. Certaines actions visent la réduction des émissions de carbone tandis que d’autres se concentrent sur les énergies renouvelables (source). Ainsi, dans la région de Bordeaux, Huawei a participé à la construction d’une grande centrale photovoltaïque.

La marque Huawei est-elle fiable ?

Une enquête menée par le SAV commun Fnac-Darty a établi un podium de la fiabilité à partir des pannes signalées durant les deux années suivant l’achat. Pour les smartphones, la marque à la première place est Honor (qui appartenait à Huawei jusqu’en 2020) suivi de Huawei puis d’Apple (source).

Pour les autres produits, comme les montres connectées, ce sont les notes attribuées par les clients qui permettent de se faire une idée. La moyenne est toujours très élevée, tous critères confondus.

En tant que particulier, c’est donc une bonne marque même s’il semble impossible de se faire une idée personnelle sur les questions d’espionnage (puisque les Américains refusent de justifier de leurs soupçons).

Avis sur la marque Huawei : qu’en pensent les consommateurs ?

Ce sont les sites de vente qui permettent de lire de nombreux avis publiés récemment. Ainsi sur le site de la Fnac, la montre Huawei Watch GT2 a une moyenne de 4,6/5 et elle fait partie des meilleurs choix sur Amazon. Les principaux points positifs concernent le design, la prise en main et l’autonomie. On peut même acheter un bracelet supplémentaire pour passer facilement d’un bracelet cuir de ville à un bracelet sport étanche.

De même, les montres de natation GPS sont appréciées pour leur polyvalence.

Quels sont les produits phares de la marque Huawei ?

Voici une brève présentation des produits les plus populaires de la marque. Ce n’est qu’un échantillon de son catalogue.

⇨ Smartphone Huawei

C’est pour ses téléphones que la marque Huawei est connue. Elle propose des smartphones entre 100 et 1200 €. Autant dire qu’il y a une grande variété dans les options, la qualité des éléments les constituant, la facilité de la prise en main. L’intérêt principal est que ce sont des alternatives sérieuses et fiables aux modèles les plus chers. Notez que jusqu’en 2020 les téléphones Honor appartenaient à Huawei, mais que cette marque a été vendue à Shenzhen Zhixin New Information Technology Co. Ltd.

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⇨ Montre connectée Huawei

Les montres font partie de ce que Huawei nomme les wearables, de la haute technologie discrète qui se porte comme un bijou. Les montres connectées pour femmes sont très appréciées, car il y a de beaux bracelets fins et élégants, ce qui en fait une option idéale pour les femmes à la recherche de la meilleure montre connectée. De même, il y a des montres connectées pour hommes avec des looks sportifs ou urbains, dans des budgets allant de 50 à 500 €, ce qui en fait un excellent choix pour les hommes cherchant la meilleure montre connectée pour eux.

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⇨ Montre running GPS Huawei

C’est avant tout la gamme de montres Huawei Watch GT qui séduit les chroniqueurs spécialisés et les particuliers à la recherche de la meilleure montre de running. Le GPS est intégré, on peut prendre les appels grâce au Bluetooth et il y a même un capteur de fréquence cardiaque. Certaines références de montres de running conviennent aux débutants et d’autres aux sportifs qui s’entraînent régulièrement. Avec peu de séances de course, l’autonomie peut tenir jusqu’à deux semaines. C’est évidemment variable suivant l’utilisation que l’on a de la montre.

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⇨ Bracelet connecté Huawei

Pour le simple suivi des activités physiques, Huawei vend le meilleur bracelet connecté moins cher, fin, avec un écran rectangulaire et pourtant avec de nombreuses informations disponibles. Ainsi, on peut suivre son rythme cardiaque, gérer la musique, surveiller les appels entrants, analyser ses phases de sommeil, etc. Par contre, il est indispensable de vérifier si le smartphone que l’on possède est bien compatible avant l’achat.

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⇨ Batterie externe Huawei

Il est souvent conseillé d’avoir une batterie externe de la même marque sur son téléphone pour que le chargement soit plus rapide. En réalité, ce n’est pas très important et c’est pourquoi Anker est l’une des marques les plus populaires pour ceux à la recherche de la meilleure batterie externe. Mais Huawei a aussi plusieurs modèles de batterie externe, entre 15 et 80 € et avec une puissance de 10 000 ou 12 000 mAh, ce qui en fait une alternative intéressante pour ceux cherchant une solution de recharge portable efficace.

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Les prix obtenus par les produits Huawei

Lors de différentes cérémonies nationales ou internationales, Huawei a été récompensée par les professionnels ou les consommateurs. Ainsi, 91 produits distincts Huawei ont eu un IF Design Award. Voici quelques récompenses récentes :

2022 : l’application Huawei Mirror a eu un IF Design Award
2021 : l’écran sans fil Huawei MateView a eu un RedDot Award
2021 : la série de routers mesh K600 a eu un IF Design Award
2020 : la gamme de smartphones Huawei Mate X a eu un RedDot Award.

Comment contacter le service après-vente de Huawei ?

En plus de son site d’assistance en ligne, Huawei propose un contact direct via le chat ou le téléphone. Le service est disponible du lundi au samedi de 9 h à 20 h. Le chat est accessible en bas à droite du site internet et le téléphone : 0800 972 285.

Questions les plus fréquemment posées (FAQ)

Est-ce que Huawei est une bonne marque ?

Pour les utilisateurs, Huawei est une bonne marque, car elle propose du matériel robuste, fiable, avec un prix tout à fait correct. Les risques de panne sont limités les deux premières années et la prise en main est relativement intuitive.

Quelles différences entre Samsung et Huawei ?

Ces deux marques proposent de très bons smartphones. La principale différence vient du fait qu’avoir Android régulièrement mis à jour n’est plus garantie avec Huawei. D’un autre côté, la marque chinoise propose en général une meilleure qualité photo que les produits sud-coréens. Mais pour le stockage, ce sont les produits Samsung les plus intéressants. Tout dépend de ce que l’on recherche.

Où acheter une montre connectée Huawei ?

Les montres Huawei sont faciles à trouver dans les boutiques et les sites en ligne proposant de tels produits. Ainsi, on peut comparer les prix chez Darty, la Fnac, Boulanger, Amazon, Cdiscount et même dans quelques supermarchés comme Carrefour et Leclerc.

Où sont fabriqués les produits Huawei ?

Il s’agit avant tout d’une marque chinoise dont la production est en Chine. Une usine va ouvrir en Alsace (en 2023) et elle sera la première usine Huawei en dehors de Chine. Pour l’instant, il est annoncé qu’elle produira des équipements liés à la 5G.

Conclusion : avis sur Huawei, ce qu’il faut retenir ?

Huawei est une entreprise totalement chinoise qui vend des produits toujours à la pointe de la technologie, mais avec des tarifs tout à fait corrects. Elle a une réputation solide, car ses appareils sont solides qu’il s’agisse d’un tracker d’activités, d’une tablette ou d’un téléphone avec lequel on veut faire de belles photos.

Le seul point noir est que les tensions entre la marque et les États-Unis font qu’il est préférable de l’éviter si on passe plusieurs mois par an en Amérique du Nord.